Proxalto-Lebensversicherung kündigen: so geht's

Wer früher eine Lebensversicherung bei Generali (oder sogar Volksfürsorge) abgeschlossen hat, findet sich nun bei der Firma Viridium wieder. Die Unternehmensgruppe kaufte einen Großteil der Lebens- und Rentenversicherungen von Generali, um sie bis zum Laufzeitende unter dem neuen Markennamen Proxalto fortzuführen. Leider häufen sich seitdem Berichte über verzögerte Abläufe zum Beispiel bei der Lebensversicherung-Auszahlung.

Viele Generali und Proxalto Kunden möchten deshalb aus den Verträgen aussteigen. Denn Lebensversicherungen werfen generell kaum noch Rendite ab. Und wenn dazu noch verspätete oder ausbleibende Zahlungen kommen und der Kundenservice nur schlecht erreichbar ist, dann lohnt es sich umso mehr, die Lebensversicherung zu kündigen oder zu verkaufen. Es gibt aber noch eine weitere Option, die bei Erfolg den meisten Gewinn bringt.

Aufgrund der Zins- und Inflationsgeschehnisse der letzten Jahrzehnte werden Lebensversicherungen immer mehr zu einem Klotz am Bein. Doch wenn Sie sich Ihrer Police mit einem Verkauf entledigen oder die Lebensversicherung kündigen möchten, dann bekommen Sie statt der vollen Summe lediglich den Rückkaufswert erstattet. Dieser liegt häufig deutlich unter dem Wert der von Ihnen bereits geleisteten Einzahlungen.

Möchten Sie die Proxalto-Lebensversicherung vorzeitig loswerden und nicht bis zum Vertragsende warten, haben Sie grundsätzlich folgende Möglichkeiten:

• Ordentlich Kündigen
• Verkauf auf dem Zweitmarkt
• Widerruf des Versicherungsvertrags

Die Kündigung ist die Standard-Methode, eine laufende Lebensversicherung abzustoßen. In diesem Fall setzen Sie Ihre Versicherungsgesellschaft davon in Kenntnis, dass Sie eine Kündigung für die laufende Police wünschen. Der Ablauf dieser Kündigung ist im Lebensversicherungsvertrag geregelt. Typischerweise können Sie innerhalb einer Versicherungsperiode in einer bestimmten Frist kündigen, meist 1-3 Monate.

Nach der Mitteilung der Kündigung an den Lebensversicherer innerhalb der Kündigungsfrist dauert es in der Regel einige Wochen bis mehrere Monate, bis der Rückkaufswert zurückgezahlt wird. Insbesondere beim Kündigen einer Proxalto-Lebensversicherung warnen Verbraucherschützer seit 2022 vor besonders langsamen Auszahlungen auf Basis von Informationen ehemaliger Versicherter.

In der Regel erhalten Sie nach dem Kündigen den sogenannten Rückkaufswert ausgezahlt. Das ist der Wert, den Ihr Versicherer zum aktuellen Zeitpunkt für Ihren Versicherungsschein anlegt. Sie können diesen Wert den jährlichen Standmitteilungen Ihrer Versicherung entnehmen oder ihn direkt erfragen.

Doch Vorsicht: Vom Rückkaufswert werden in der Regel noch weitere Kosten abgezogen. Dazu gehören vor allem Bearbeitungsgebühren sowie die sogenannte Stornierungsgebühr. Bei dieser handelt es sich um einen vertraglich festgelegten Wert, der bei vorfälliger Beendigung des Vertragsverhältnisses gezahlt wird.

Möchten Sie den geringen Rückkaufswert durch das Kündigen der Lebensversicherung nicht in Kauf nehmen, können Sie Ihren Versicherungsschein auch legal auf dem Zweitmarkt weiterverkaufen. Doch auch hier geht die Wahrscheinlichkeit, einen großen Teil Ihres Geldes zurückzubekommen, gegen Null. Denn auch Policenhändler kaufen Versicherungen lediglich auf, um damit Geld zu verdienen.

Das bedeutet gleichzeitig auch, dass Sie Ihre Lebensversicherung unter Umständen gar nicht verkaufen können. Ankäufer handeln nur mit den attraktivsten Policen. Diese Möglichkeit auf dem sog. Zweitmarkt steht also nicht jedem offen. Daran sollten Sie auch denken, falls Sie auf unrealistisch gute Angebote stoßen. Diese sind häufig unseriös und übervorteilen Sie mit dem Kleingedruckten.

Da Sie zum Weiterverkauf zunächst einen Ankäufer finden und diesem verschiedene, teils private, Informationen übertragen müssen, kann der Verkauf einer Lebensversicherung einige Monate Zeit in Anspruch nehmen. Falls Sie überhaupt einen Käufer finden, denn mit Lebensversicherungen lässt sich aktuell kaum noch Gewinn machen. Ausnahmen sind besonders alte Versicherungen, die noch einen sehr hohen Garantiezins aufweisen. Durch diesen Garantiezins werden sie attraktiver für Ankäufer.

Ein weiteres Risiko des Verkaufs ist, dass Sie die Seriosität des Ankäufers prüfen müssen. Gerade im Internet gibt es zahlreiche nicht von der BaFin (Bundesamt für Finanzaufsicht) beaufsichtigte Lockangebote. Diese versprechen beispielsweise besonders hohe Kaufpreise, zahlen diese aber nicht in einer Summe aus, sondern in Raten. Oder sie verpflichten Sie dazu, das Geld in Anlagen zu investieren, die wiederum dem Händler gehören. Solche Angebote sollten vermieden werden, was jedoch für Verbraucher oft nicht so einfach erkennbar ist.

Da Sie eine hervorragende Geldquelle für Ihren Versicherungsgeber sind, ist dieser nicht daran interessiert, das Versicherungsverhältnis beim Kündigen der Proxalto-Lebensversicherung zu Ihren Gunsten aufzulösen. Glücklicherweise gibt es dennoch eine einfache Möglichkeit, Beitragszahlungen rückerstattet zu bekommen: den gesetzeskonformen Widerruf des Versicherungsvertrags.

Aufgrund von Nachlässigkeiten bei den Versicherungsgesellschaften enthalten zahlreiche Lebensversicherungen fehlerhafte Widerrufsbelehrungen. Nach geltendem Recht (§8 Satz 2 VVG) heißt das: Ist die Widerrufsbelehrung fehlerhaft, hat die Widerrufsfrist offiziell noch nicht begonnen. Sie können so selbst viele Jahre nach Vertragsabschluss Ihre Police rückabwickeln lassen.

Bei einer Rückabwicklung Ihrer Proxalto-Lebensversicherung wird der Vertrag so behandelt, als wäre er nie zustande gekommen. Das gilt auch, wenn die Versicherung bereits vor vielen Jahren abgeschlossen wurde. Und selbst, wenn Sie bereits die Zahlung der Rendite erhalten haben oder der Vertrag ausgelaufen ist, können Sie Ihre Police noch erfolgreich widerrufen. Das bedeutet:

• Sie erhalten Ihre Beiträge zurück.
• Sie erhalten ggf. Verwaltungskosten zurück.
• Sie erhalten ggf. erwirtschaftete Zinsen.
• Sie zahlen keine Vorfälligkeitsentschädigung.

Obwohl der Widerrufsjoker bisher wenig bekannt ist, stehen die Chancen auf Erfolg erfreulich gut. So enthalten viele Proxalto-Policen (damals noch unter dem Namen Generali) mit großer Wahrscheinlichkeit Fehler in der Widerrufsbelehrung. Hierfür reichen bereits eine unsachgemäße Zustellung oder kleinere Formfehler.

In der Praxis ist eine ungültige Widerrufsbelehrung hingegen von Laien nur schwer zu erkennen und noch schwerer durchzusetzen. In den allermeisten Fällen werden Verbraucher ohne juristische Hilfe mit langwierigen Hinhalte-Strategien oder schlichter Ablehnung konfrontiert. Erfolgt der Widerruf gegenüber Proxalto durch einen Anwalt, kommen Sie stressfrei und meist deutlich schneller an all Ihr Geld.

Planen Sie, die Proxalto-Lebensversicherung zu kündigen, sollten Sie nicht vorschnell handeln. Als auf Verbraucherrecht spezialisierte Kanzlei bietet Ihnen DB-Anwälte eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung an. In dieser prüft ein Experte Ihre Vertrags- und Widerrufsunterlagen und bespricht mit Ihnen alle möglichen Optionen auf Augenhöhe.

Entscheiden Sie sich für einen Widerruf, übernehmen unsere Anwälte alle notwendigen Schritte. Sie müssen sich mit Ihrem Versicherungsgeber dann nicht weiter auseinandersetzen. Wurde die Rückabwicklung schließlich juristisch durchgesetzt, ist die Versicherungsgesellschaft dazu verpflichtet, Aufwendungen innerhalb von 30 Tagen (§152 VVG, Versicherungsvertragsgesetz) an Sie zurückzuzahlen.

Beim Kündigen oder Verkaufen Ihrer Lebensversicherung entstehen meist lange Wartezeiten und die Auszahlungssummen sind gering. Nutzen Sie deshalb unsere kostenlose Erstberatung, um herauszufinden, welche weiteren Optionen in Ihrem Fall Sinn machen, wenn Sie Ihre Lebensversicherung abstoßen möchten.

Der Widerruf ist in den meisten Fällen die beste Möglichkeit, eine laufende Versicherung abzustoßen und gleichzeitig eingezahltes Geld zurückzubekommen. Dieses können Sie dann zum Beispiel in lukrativere Anlagen investieren. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Erstberatung oder um Ihren Vertrag durch unsere Experten prüfen zu lassen.