Lebensversicherung-kündigen: Neue Leben reagiert auf Abmahnung
Neue Leben reagiert auf Abmahnung nach Widerspruch der Lebensversicherung
Die Neue Leben Versicherung wurde durch die Verbraucherzentrale in Hamburg abgemahnt, da diese den Versicherungskunden die Rückabwicklung ihrer Lebensversicherungen nach erklärtem Widerruf verweigern würde. Nach Auffassung der Verbraucherzentrale in Hamburg seien die vorgetragenen Gründe der Versicherung weder nachvollziehbar noch durch die aktuelle Rechtsprechung der Gerichte gedeckt.
Hintergrund ist, dass immer mehr Kunden sich für den lukrativen Weg entscheiden die Neue Leben Lebensversicherung zu kündigen.
Widerruf der Lebensversicherung ist lohnenswerter als der Rückkaufswert oder die Ablaufleistung bei Vertragsende
Es hat sich mittlerweile herausgestellt, dass ein Widerruf der streitgegenständlichen Lebensversicherung wegen fehlerhafter Widerrufsbelehrung finanziell lukrativer ist als der Rückkaufswert oder die Ablaufleistung derselben. Bis zum jetzigen Zeitpunkt hat die Neue Leben aus nicht nachvollziehbaren Gründen vielen Kunden nach erklärtem Widerruf die Ablehnung erklärt.
Viele Kunden der Neue Leben Versicherung haben daher der Verbraucherzentrale die Ablehnung ihrer Widersprüche zukommen lassen und die vorgetragenen Gründe prüfen lassen. Die vorgetragenen Gründe der Ablehnung der Widersprüche widersprechen jedoch der höchstrichterlichen Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs und irritieren die meisten Verbraucher.
Rechtmäßige Widerrufsbelehrungen der Neue Leben Versicherung?
Die Neue Leben Versicherung begründe ihre Ablehnung damit, dass sie die Verbraucher Inhaltlich und auch formell rechtmäßig über ihr Widerrufsrecht und die damit verbundene Widerrufsfrist belehrt habe. Der BGH hat jedoch in seiner Entscheidung eindeutig festgestellt, dass für eine rechtmäßige Widerrufsbelehrung ein Hinweis notwendig sei, dass zur Wahrung der Widerrufsfrist, die rechtzeitige Absendung des Widerrufs genüge (Urteil vom 28. Januar 2004, Az. IV ZR 58/03).
Dieser Hinweis erfolgte in den streitgegenständlichen Widerrufsbelehrungen nicht. Dies sei jedoch ein unverzichtbarer Hinweis für den Versicherungskunden.
Neue Leben -Verwirkung des Widerrufsrechts?
Zudem hat die Neue Leben vorgetragen, dass ein Widerruf der Lebensversicherung unwirksam wäre, da die Versicherungskunden den Anspruch verwirkt hätten und diesen somit nicht durchsetzen könnten. Der BGH hat in diesem Zusammenhang in einer anderen Entscheidung festgestellt, dass der Versicherer sich nicht auf Verwirkung berufen kann, wenn dieser falsch über das Widerrufsrecht der Kunden belehrt hat, was vorliegend der Fall ist (Urteil vom 7. Mai 2014, Az. IV ZR 76/11). Die Verjährungsfrist, die drei Jahre beträgt, sei an den Zeitpunkt der Widerrufserklärung des Kunden gebunden und könne gar nicht erloschen sein, wenn der Kunde noch nicht einmal den Widerruf erklärt habe.
Widerrufsrecht aufgrund vorangegangener Kündigung der Lebensversicherung unwirksam?
Zuletzt hatte die Versicherung vielen Kunden gegenüber erklärt, dass ein Widerruf unmöglich sei, da das Vertragsverhältnis vorher durch eine Kündigung der Lebensversicherung erloschen sei. Auch in diesem Zusammenhang ist mittlerweile geklärt, dass dieser Grund der Ablehnung nicht haltbar ist. Der BGH hat eindeutig und unmissverständlich geklärt, dass eine vorangegangenen Kündigung der Lebensversicherung einem Widerruf nicht entgegensteht (Urteil vom 7. Mai 2014, Az. IV ZR 76/11).
Die Neue Leben Versicherung kann sich bei ihren Gründen der Ablehnung auf keinen genannten Fall berufen, da die vorgetragenen Argumente der Versicherung der aktuellen Rechtsprechung des BGH eindeutig widersprechen. Betroffene Versicherungskunden sollten daher auf ihrem Widerrufsrecht beharren und ihre Vertragsunterlagen in jedem Fall von einer auf das Verbraucherrecht spezialisierten Kanzlei prüfen lassen.
Die Neue Leben kann sich daher nicht auf diese vorgetragenen Gründe berufen und ist dazu aufgerufen auf die Widerrufe der Kunden zu reagieren. Auch wenn die Neue Leben Versicherung zukünftige Widerrufe mit denselben unhaltbaren Gründen ablehnt, sollte eine Aufklärung spätestens im gerichtlichen Verfahren erfolgen.
Fazit:
Die Neue Leben Lebensversicherung zu kündigen ist nicht zu empfehlen, da nicht einmal die eingezahlten Beiträge erstattet werden sondern in der Regel 30-50% weniger. Stattdessen wird durch den Widerruf der Lebensversicherung die gesamten Ersparnisse erstattet und zusätzlich noch Zinsen!
Hilfe für Versicherte von Neue Leben Lebensversicherungen
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